Solar Kariyer'den satın aldığınız eğitimler için iptal, cayma ve iade koşulları aşağıda açıklanmıştır. Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Cayma Hakkı (14 Gün)
Sözleşmenin kurulduğu (ödemenin onaylandığı) tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Aşağıdaki istisnalar saklıdır.
2. Online Eğitim
- Platform erişim bilgileriniz tanımlanmadan önce veya tanımlandığı halde hiçbir ders izlenmemişse, 14 gün içinde yapacağınız cayma bildirimiyle ödediğiniz bedelin tamamı iade edilir.
- Online eğitim, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Erişimin açılmasından sonra içeriğin kullanılmaya başlanmasıyla (video dersin izlenmesi, materyalin indirilmesi vb.) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ ve 15/1-h maddeleri uyarınca cayma hakkı sona erer.
3. Yüz Yüze Eğitim
- 14 günlük cayma süresi içinde ve eğitim başlamadan önce yapılan cayma bildirimlerinde ödenen bedelin tamamı iade edilir.
- Cayma süresi dolmadan sizin onayınızla eğitime başlanmışsa (eğitimin ilk günü gerçekleşmişse) cayma hakkı kullanılamaz.
- Cayma süresi geçtikten sonra, eğitimin başlamasına en az 7 gün kala bildirimde bulunmanız halinde kaydınız ücretsiz olarak bir sonraki döneme aktarılır.
- Eğitimin Solar Kariyer tarafından iptal edilmesi veya ertelenmesi halinde, dilerseniz başka bir döneme aktarılır, dilerseniz ödediğiniz bedelin tamamı iade edilir.
4. Cayma ve İptal Bildirimi Nasıl Yapılır?
Ad-soyad, sipariş numarası ve talebinizi içeren bir e-postayı info@solarkariyer.com adresine göndermeniz yeterlidir. Bildiriminizin tarafımıza ulaştığı, size e-posta ile teyit edilir.
5. İade Süreci
- Onaylanan iadeler, bildirimin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız karta iyzico aracılığıyla yapılır.
- Taksitli ödemelerde iade, bankanız tarafından taksitler halinde kartınıza yansıtılır.
- İadenin kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.
- İade işlemlerinde sizden herhangi bir ek masraf talep edilmez.
6. Teslimat
Satın alınan eğitimler dijital veya yerinde verilen hizmetlerdir; fiziksel ürün gönderimi ve kargo ücreti yoktur. Online eğitim erişim bilgileri ödeme onayından itibaren en geç 2 iş günü içinde e-posta ve/veya telefonla iletilir. Yüz yüze eğitimde dönem bilgisi ödeme sonrasında sizinle birlikte kesinleştirilir.
7. İletişim
İptal ve iade ile ilgili tüm sorularınız için info@solarkariyer.com adresine yazabilir, İletişim sayfasındaki telefon ve WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.